大環(huán)境不景氣,小超市該如何穩(wěn)住自己的生意?
社區(qū)超市老板:鵬哥
困擾:
微信群里賣貨麻煩,有時候需要多次發(fā)布參團(tuán)信息
客單價低,顧客只買便宜的打折商品
王鵬在小區(qū)里開了一家超市,主營日用百貨還有各種食品、飲料,生意一直都很紅火。但是三月份疫情反彈,鄰居們出不了門,超市沒了客流,銷售額直接跌倒谷底。為了給自己店鋪拓展開銷售渠道,王鵬拉了一個群,在群里開展團(tuán)購,幫助鄰居們解決了物資困難的同時,自家門店的生意也得以延續(xù)。
后來疫情結(jié)束,王鵬感覺這種方式很不錯,拿來做一些特價商品的團(tuán)購能拉近和顧客的關(guān)系,大家買了團(tuán)購商品后到店取貨還能順手額外買上一些別的商品,所以就把這種方式保留了下來。
但是王鵬很快也發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在大家對物資的需求已經(jīng)不那么迫切了,做團(tuán)購已經(jīng)不能再像以前那樣打包售賣,參與量高的都是單個商品的團(tuán)購。如果想大量上架店里的商品就需要多開好幾個團(tuán)。
于是王鵬開始用小程序的微店做微信賣貨,一方面小程序里有團(tuán)購功能,王鵬依舊能做引流團(tuán)購,另一方面,群客多微店能上架很多商品,發(fā)一次永久有效,鄰居們隨時可以在群里找到鏈接,點進(jìn)去購物,而且商品種類變多,顧客們的選擇也變多了,順手看到有自己需要的就會一塊加入購物車,客單價也隨著升高了。
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